近年来，江苏省扬州市市民观察员协会和扬州住建部门合作共建，组建了“城市公园‘啄木鸟’”志愿者队伍，160名市民观察员采取多种方式对扬州全市公园管理情况进行社会监督，重点对公园设施管理、植物管护、安全秩序、卫生保洁等方面进行巡查，“啄”出一个个问题。

“啄木鸟”志愿者检查消防器材

“这个小区出现电动车上高层充电，我们要做好检查记录，回去后要向相关部门反映。”今年3月9日，在高邮某小区，市民观察员协会观察员曹华、吴丽娟、祁鸣惠等一行4人对某小区物业开展检查，检查中他们对小区楼道杂物堆放、非机动车停放、飞线充电、消防等进行了检查。对存在重大安全隐患的情况及时电话汇报和通过微信传送图片和文字说明给协会领导采取措施和解决方法建议。

“人人都做啄木鸟，守护家园你我他。”扬州市民观察员协会会长周红介绍，“啄木鸟”三个字逐渐成为扬州市民观察员代号。事实上，作为以“观察社会、引导文明、推动创建、促进和谐”为宗旨的志愿者组织，扬州市民观察员协会160多名市民观察员充分发挥桥梁纽带和示范带头作用，让辛勤的城市“啄木鸟”常年对照文明城市创建标准，开展各种形式、各类问题的巡访活动，为城市治理和精神文明建设“号脉”。

“啄木鸟”志愿者巡查小区

据了解，此次物业管理“啄木鸟”调查访谈活动涉及扬州市区220个小区，其中：广陵区（38个）、邗江区（35个）、江都区（40个）、开发区（20个）、景区（20个）、生态科技新城（6个）、仪征市（21个）、高邮市（20个）、宝应县（20个）。